Digitalisation des entreprises
Vous appelez pour connaître le stock, réclamez les comptes rendus et cherchez les commandes dans les messages ? Getsee vous aide à organiser les informations et les outils pour suivre votre activité, mieux répartir le travail et superviser votre équipe.
À qui s’adresse ce service ?
Commerçants, petites entreprises et prestataires dont les informations et le suivi reposent surtout sur le dirigeant.
Ce que nous faisons concrètement
Nous partons d’un circuit précis : stock, demandes, commandes ou tâches. Nous identifions qui renseigne les informations, qui les vérifie et qui décide. Nous configurons les outils retenus et les testons avec votre équipe. Si un développement spécifique est nécessaire, il fait l’objet d’un cadrage et d’un devis distincts.
- Retrouver les informations utiles dans un espace partagé
- Identifier les tâches en attente et leur responsable
- Consulter des indicateurs définis à partir de données tenues à jour
Une boutique, plusieurs vendeurs, un dirigeant souvent absent.
Situation illustrative, sans client réel ni résultat commercial associé.
La situation de départ
Les ventes sont notées dans un cahier, les réservations restent dans les téléphones et le responsable appelle pour savoir ce qui est disponible.
Ce que nous pourrions mettre en place
Le travail peut porter sur un registre partagé des mouvements de stock, des statuts de commande et une règle de validation. Chaque personne sait ce qu’elle renseigne ; le dirigeant consulte les éléments convenus. Un outil existant peut suffire, selon le besoin.
Ce qu’il faut ensuite vérifier
Le point à vérifier : les informations sont-elles saisies au bon moment et les écarts sont-ils traités ? La fiabilité du suivi dépend aussi des pratiques de l’équipe.
Les livrables possibles
La sélection et les volumes sont précisés dans votre devis.
- Organisation d’un catalogue
- Fiches de réponses fréquentes
- Tableau de suivi des demandes
- Guide de prise en main
Comment se déroule la mission ?
- Faire le point sur les pratiques actuelles
- Choisir les informations et les outils utiles
- Préparer et tester l’organisation
- Accompagner la prise en main
À distance ou sur place ?
Le cadrage, les échanges de documents, les validations et le suivi peuvent être réalisés à distance. Si la mission nécessite une intervention physique, sa faisabilité, son calendrier et ses frais sont définis au devis.
Ce que vous préparez
Votre catalogue, vos prix à jour, les questions habituelles et une personne référente dans votre équipe.
Un périmètre explicite
Le devis précise les outils et l’accompagnement. Ce service n’inclut pas automatiquement un logiciel métier, une application ou la refonte de votre système informatique.
Vos questions sur ce service
Comment connaître le budget ?
Après un premier échange, le périmètre et les livrables sont détaillés dans un devis.
Puis-je commencer par une seule prestation ?
Oui. L’échange permet de déterminer une priorité cohérente avec votre situation.
Faut-il changer tous nos outils ?
Non. Nous partons de vos usages, des connexions disponibles et du niveau de prise en main de votre équipe. L’objectif est une organisation utilisable, avec un responsable pour tenir les informations à jour.
Comment adaptez-vous la mission à mon pays ?
Nous précisons votre clientèle, vos zones de vente, vos contraintes de connexion, de paiement et de livraison. Les choix de canaux et les messages sont validés avec vous ; une solution ne se transpose pas automatiquement d’un marché à l’autre.
Est-ce que je pourrai suivre mon activité sans être sur place ?
C’est un objectif possible du cadrage. Nous précisons les informations consultables, les droits, la connexion nécessaire et la fréquence de mise à jour. Un tableau de bord ne devient fiable que si les données sont correctement renseignées.
Qu’est-ce qui vous empêche d’avancer aujourd’hui ?
Dites-nous ce que vous vendez, ce qui a changé et là où vous perdez du temps ou des clients. Nous vous aiderons à préciser le travail à engager et le budget à prévoir.